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服 務 承 諾

光輝公司本著“團結、敬業、求實、創新”的企業精神,在為客戶提供高品質的同時,提供優質的服務。
公司承諾:
●在接到訂單后的5日內,將貨物送到客戶指定的地點;
●對每批出售的產品均出具質檢報告隨貨同行;
●公司負責對客戶進行操作人員技術培訓和產品使用方法的培訓,并可派技術人員、售后人員現場駐點服務工作;
●公司實行產品跟蹤制度,對在使用過程中出現的質量問題,將在收到客戶通知后的24-28小時內,派技術人員到現場協助分析原因及處理有關技術問題。

●客戶應按產品使用說明書(或施工工藝標準)進行施工,公司確保產品合格率達98%以上。

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